Cómo tratar con personas difíciles y problemáticas (How to Deal with Difficult People)

¡NO DEJES QUE LA GENTE CON PROBLEMAS TE LLEGUE! Ya sea un gerente que sigue moviendo los puestos de gol, un colega poco cooperativo, amigo negativo o miembro crítico de la familia, algunas personas son simplemente difíciles de llevarse bien con. A menudo, su respuesta inmediata es encogerse o enfadarse, volverse defensivo o atacar. Pero hay movimientos más inteligentes que hacer cuando se trata de personas difíciles. Este libro explica cómo hacer frente a una serie de situaciones con personas difíciles y centrarse en lo que se puede cambiar. Este libro le ayudará a: -Entender lo que hace que las personas difíciles marquen y la mejor manera de manejarlos -Aprender maneras de enfrentarse con confianza a los demás y resistir el impulso de atacar de nuevo -Desarrollar estrategias para navegar tranquilamente por situaciones cargadas de emociones -Tratar con todo tipo de personas difíciles – hostil, manipulador y lo imposible -Saber cuándo elegir sus batallas, y cuándo alejarse ¿Por qué dejar que la mala actitud de otra persona arruine tu día? Cómo lidiar con las personas difíciles te arma con todas las herramientas y tácticas que necesitas para manejar todo tipo de personas, para hacer tu vida menos estresante y mucho más fácil.